Aprendendo a falar com um público diversificado, você pode ampliar sua base de clientes transferir o aprendizado a mais pessoas. Precisamos ser mais "PC". Não estavam falando "politicamente correto", estavam falando "Positivamente Consciente", de quem está no nosso público e entender como as pessoas se sintam incluídas. Quanto mais as pessoas se sintam incluídos, mais eles vão ouvi-lo, use a sua informação e voltar para mais. Se você ofender as pessoas que será desligado e você vai perdê-los.
1) Use palavras que incluam em vez de excluir. Enquanto algumas mulheres não me importo de ser chamado de senhoras, em um ambiente profissional as mulheres palavra é mais apropriado. Ser "positiva consciente" dos pronomes quando se discute casos hipotéticos. Eu tenho workshops pousada onde o facilitador falou como se todos os gerentes eram "ele" e todo o apoio administrativo foram "ela". Metáforas são muito eficazes. Lembre-se de misturá-los. Não use apenas metáforas esportivas. Ter um equilíbrio. Na Europa, quando se pensa em futebol que eles pensam do futebol. Esteja ciente de que as pessoas têm habilidades diferentes. Em vez de dizer a todos para ficar, você poderia dizer a todos que é capaz, por favor stand, e tem uma maneira para que outros possam participar do exercício.
2) Aprender a demografia do público antes de sua apresentação, e se preparar.
3) Não assumir todos compartilham suas crenças religiosas.
4) Olhe para todos na platéia e sorrir para eles. Alto-falantes pode ter uma tendência a relacionar visualmente para as pessoas que se parecem mais com eles. Assumir todo mundo quer ser valorizado.
5) Não usar o humor que põe qualquer grupo particular. Se você não tiver certeza, obter feedback dos outros.
6) Examine suas suposições sobre pessoas que são diferentes do que você. Esteja aberto a deixar de ir a esses pressupostos.
7) Não tenha medo de perguntar para a pronúncia correta do nome de alguém.
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6) Examine suas suposições sobre pessoas que são diferentes do que você. Esteja aberto a deixar de ir a esses pressupostos.
7) Não tenha medo de perguntar para a pronúncia correta do nome de alguém.
8) Se alguém tem um sotaque e você não pode entendê-las, pedir-lhes para repetir o que disse lentamente, porque o que eles estão dizendo é importante para você.
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