Não me pergunte como eu sei, mas em reuniões dos Alcoólicos Anônimos às vezes você ouve um membro mencionar "The Elephant in the Living Room." Nos círculos AA, um problema familiar de beber é o elefante na sala de estar que todo mundo vê , que todos se sintam à vontade para, mas que ninguém quer enfrentar. Nos círculos de angariação de fundos do correio direto, o elefante na sala taxas de conversão é abismal.
De acordo com Stephen Hitchcock, presidente do Mal Warwick and Associates, Inc., apenas 35 por cento de novos doadores sempre fazer um segundo presente. O que quer dizer, colocando-o para o outro lado, um 65 por cento enorme de doadores adquirido por correio direto dar uma vez e nunca dar de novo. Confrontando esta estatística preocupante preciso coragem, mas vale a pena o esforço. Aqui está o porquê.
* Doadores adquiridos através de mala direta normalmente geram lucro líquido só depois de fazer uma doação, segundo, porque mailings aquisição normalmente perdem dinheiro (você deve perder dinheiro para ganhar um doador)
* Re-solicitação de doadores existentes é provável executar 5-8 vezes mais rentável do que adquirir o mesmo número de igualmente generosos doadores pela primeira vez
* Novo doador de hoje é importante doador de amanhã e dom perspectiva legado
O que tudo isto significa é que o dom mais importante na captação de recursos de mala direta não é o primeiro presente, mas a um segundo. O mais importante não é a primeira expedição que adquire o doador, apesar de que é vital, obviamente, mas a discussão segundo (ou terceiro ou quarto) que mantém o doador. Assim, o lugar para concentrar seus escassos recursos financeiros não é a aquisição de doadores mais e mais, mas melhor conversão doador.
Conversão doador é o processo de transformar um doador pela primeira vez em um doador de repetição. Algumas pessoas chamam isso de renovação de doadores, que também é o ato de persuadir os doadores e os membros a renovar os anos apoio após ano.
Antes de pedir mais uma vez, WIN-los
Você tem trabalho a fazer entre o recebimento primeiro presente de um doador e pedindo uma segunda. Pela primeira vez os doadores precisam de um motivo para repetir a sua generosidade. Eu recomendo que você WIN sobre seu novos doadores, como segue.
Dar-lhes um Welcome-mail um kit de boas-vindas ou pacote novo membro dentro de uma semana de receber o primeiro presente. Seu objetivo é informar e inspirar os seus novos doadores, ajudando-os a ver que eles tomaram a decisão certa em discussão um presente, e que sua organização merece seu apoio contínuo.
mas em melhor conversão doador.Conversão doador é o processo de transformar um doador pela primeira vez em um doador de repetição. Algumas pessoas chamam isso de renovação de doadores, que também é o ato de persuadir os doadores e os membros a renovar os anos apoio após ano.
Antes de pedir mais uma vez, WIN-los
Você tem trabalho a fazer entre o recebimento primeiro presente de um doador e pedindo uma segunda. Pela primeira vez os doadores precisam de um motivo para repetir a sua generosidade. Eu recomendo que você WIN sobre seu novos doadores, como segue.
Dar-lhes um Welcome-mail um kit de boas-vindas ou pacote novo membro dentro de uma semana de receber o primeiro presente. Seu objetivo é informar e inspirar os seus novos doadores, ajudando-os a ver que eles tomaram a decisão certa em discussão um presente, e que sua organização merece seu apoio contínuo.
Envolvê-los-Em 1993, de acordo com fundraiser Dove Kent, o dom média entre os lares com voluntários foi de 55 por cento maior do que entre os domicílios sem voluntários. Então convide seus doadores pela primeira vez a assinar uma petição, responde a uma pesquisa voluntária, ou visite para uma turnê. Envolvimento leva ao compromisso, e que segundo dom.
Dar-lhes News-First-time doadores tenham frequentado um jogo, mas eles não são fãs. Para transformá-los em longo prazo, leais, você precisa educá-los com boletins de notícias, atualizações e relatórios de progresso. Para atrair esse dom vital segundo, a coisa mais importante informar o seu novo doador é o que você fez com o seu primeiro presente. Doadores querem ver a prova que você usou ou está usando, seu último presente quando o doador se destina.
© 2006 Sharpe Copy Inc.
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