Bem engraçado, não é, que algo assim pode causar interrupções alguém para divagar sobre e sobre ... Eu estava lendo novamente sobre o meu artigo da última edição, e ocorreu-me que há outras coisas que causam interrupções além de seres humanos - e que eles precisam ser abordados.
Aqui estão alguns truques que eu encontrei eficaz no meu escritório em casa. Eles podem não ser aplicável aos de seu trabalho em um ambiente corporativo, mas eles podem inspirar você a encontrar uma alternativa correspondente.
Se seu trabalho envolve horas por dia no computador, eu aposto que há uma boa chance também envolve EMAIL.
Talvez a minha maior melhora na produtividade veio desligar o meu verificação automática de emails. Eu costumava ter medo de perder um e-mail no segundo ele foi enviado, que eu tinha o meu controlo Outlook automaticamente a cada 5 minutos.
Isso não é ridículo?
Agora, se você não fizer um monte de e-mail, então talvez você não tenha esse problema, mas o que aconteceu foi - cada vez que o Outlook marcada para o correio, o envelope pouco apareceu na minha systray (a pouco mais para baixo no inferior direito da tela com o relógio) e exigiu a minha atenção. Porque eu tenho (get) quantidade ridícula de spam, raramente houve um momento em que o check-mail e não encontrei nada.
Assim, então, porque eu era viciado nesse processo, eu parava o que estava fazendo e ir verificar o e-mail para ver se era uma questão de vida ou morte.
Soa familiar?
Quantas vezes você acha que, nos últimos seis anos, recebi um e-mail que foi de uma importância de vida ou morte? (Lembre-se que eu não sou um médico ou conselheiro de crise).
Isto é exatamente correto. ZERO.
Mas, eu não posso contar quantas horas eu desperdicei verificar mensagens a cada 5 minutos e depois tentar voltar ao trabalho.
Agora eu tenho minha configurar o Outlook para verificar manualmente o e-mail ... A diferença é impressionante! Eu posso ir para um par de horas em um trecho sem ser interrompido pelo pequeno envelope. Às vezes até me esqueço de verificar meu e-mail e eu amo esses tempos. Isso me lembra que eu tirei o meu poder de volta da minha tecnologia. É ótimo.
Em seguida, há o telefone.
Agora, certamente, é importante para atender as chamadas dos clientes quando eles vêm dentro e é vital para retornar as chamadas o mais rápido possível. Mas às vezes, nem tudo é necessário, e às vezes, é até melhor deixar o correio de voz atender a chamada.
Isto é exatamente correto. ZERO.
Mas, eu não posso contar quantas horas eu desperdicei verificar mensagens a cada 5 minutos e depois tentar voltar ao trabalho.
Agora eu tenho minha configurar o Outlook para verificar manualmente o e-mail ... A diferença é impressionante! Eu posso ir para um par de horas em um trecho sem ser interrompido pelo pequeno envelope. Às vezes até me esqueço de verificar meu e-mail e eu amo esses tempos. Isso me lembra que eu tirei o meu poder de volta da minha tecnologia. É ótimo.
Em seguida, há o telefone.
Agora, certamente, é importante para atender as chamadas dos clientes quando eles vêm dentro e é vital para retornar as chamadas o mais rápido possível. Mas às vezes, nem tudo é necessário, e às vezes, é até melhor deixar o correio de voz atender a chamada.
Onde eu moro, temos essa coisa bacana chamado Talking Caller ID. Quando você está no telefone com o cliente muito importante, e alguém está chamando - esta bela voz feminina irá interromper e dizer o nome ou a localização do chamador. Você pode então decidir se você precisar cortar a chamada atual, colocá-los em espera, ou deixar que a nova chamada ir ao correio de voz. Apesar de não interromper a sua chamada para um segundo, você pode economizar muito tempo e ansiedade sobre a falta de chamadas, desperdiçando tempo com telemarketing, ou priorização. Se você estiver esperando uma ligação que é simplesmente informação que você pediu, espero que você tinha previsão suficiente para pedir que "só deixá-lo em minha caixa postal se eu perder a sua chamada".
Se você trabalha em casa e compartilhar uma linha com as chamadas de casa (situação do tipo smart anel), então você pode diferenciar entre chamadas para o adolescente e chama por você. E ser honesto, durante o horário comercial, o seu trabalho chamadas vêm em primeiro lugar. Ou pelo menos, eu acho que é como deveria ser.
E um pouco mais sobre a síndrome de Instant Messenger. Ah, uma benção e uma maldição essas pequenas coisas são. Eu uso Yahoo! Messenger. Eu só usá-lo para a interação com os clientes. Eu costumava usar o ICQ, mas ficou farto de ser solicitado por estranhos. Eu recomendo fortemente o uso de um mensageiro instantâneo, mas ele tem é prós e contras.
É barato. É uma maneira fantástica de reduzir as despesas, e ainda ter acesso total a seus clientes. Se você tiver um microfone e alto-falantes que você pode conversar em tempo real, sem submeter-se tarifas de longa distância. Os clientes gostam disso.
ive temos essa coisa bacana chamado Talking Caller ID. Quando você está no telefone com o cliente muito importante, e alguém está chamando - esta bela voz feminina irá interromper e dizer o nome ou a localização do chamador. Você pode então decidir se você precisar cortar a chamada atual, colocá-los em espera, ou deixar que a nova chamada ir ao correio de voz. Apesar de não interromper a sua chamada para um segundo, você pode economizar muito tempo e ansiedade sobre a falta de chamadas, desperdiçando tempo com telemarketing, ou priorização. Se você estiver esperando uma ligação que é simplesmente informação que você pediu, espero que você tinha previsão suficiente para pedir que "só deixá-lo em minha caixa postal se eu perder a sua chamada".Se você trabalha em casa e compartilhar uma linha com as chamadas de casa (situação do tipo smart anel), então você pode diferenciar entre chamadas para o adolescente e chama por você. E ser honesto, durante o horário comercial, o seu trabalho chamadas vêm em primeiro lugar. Ou pelo menos, eu acho que é como deveria ser.
E um pouco mais sobre a síndrome de Instant Messenger. Ah, uma benção e uma maldição essas pequenas coisas são. Eu uso Yahoo! Messenger. Eu só usá-lo para a interação com os clientes. Eu costumava usar o ICQ, mas ficou farto de ser solicitado por estranhos. Eu recomendo fortemente o uso de um mensageiro instantâneo, mas ele tem é prós e contras.
É barato. É uma maneira fantástica de reduzir as despesas, e ainda ter acesso total a seus clientes. Se você tiver um microfone e alto-falantes que você pode conversar em tempo real, sem submeter-se tarifas de longa distância. Os clientes gostam disso.
É conveniente. Bem, a maior parte do tempo. Você pode ser o zumbido ou zumbido e deixar mensagens, tudo dentro de seu fluxo de trabalho regular.
É instantâneo. Daí, o nome ... mensageiro instantâneo. Mas isso também significa INTERRUPÇÃO IMEDIATA. Agora, você pode definir a maioria de modo que você não receber um alerta visual ou de áudio quando há uma mensagem nova, e eu recomendo que você faça isso.
IT'S propensas a abusar. Todos nós temos 'in ... clientes que pensam que são o seu cliente e só assim, você deveria estar lá no momento em que preciso de você. Portanto, seja selectivo que os clientes que você dê o seu ID de mensagens instantâneas para ... : D
RECORD QUE MANTÉM pode ser uma dor. Se você tem uma "conversa" com um cliente digitando, mais do IM vai manter um arquivo para que você possa ir para trás através deles. Verifique se você configurar o seu para fazer isso, se você quer isso. Esqueci-me de meu set, quando eu reinstalar o verão passado, e dias perdidos de notas e conversas. Obviamente, as conversas de voz ativado não são registradas, assim você ainda tem para tomar notas. E até agora, no Messenger, pelo menos, eu não encontrei uma maneira de pesquisar os arquivos, então você tem que ir através de mensagens de cada dia com a mão para encontrar o que você precisa. (Se você souber de uma função de pesquisa para Yahoo! IM, por favor avise-me)
Portanto, há mais algumas dicas para manter sua interrupções para baixo e sua produtividade. Utilize se necessário. Chame-me de manhã, se você não estiver se sentindo melhor.
Feliz re-treinamento.
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